Quy trình bán hàng trực tuyến tại website Công ty Edusoft gồm các bước như sau:

Bước 1: Khách hàng tìm kiếm và chọn loại sản phẩm mình cần

Quý khách có thể chọn chức năng tìm kiếm hoặc sử dụng danh mục sản phẩm để chọn loại sản phẩm mình quan tâm. Nếu Quý khách không chọn được loại mặt hàng mình cần hoặc muốn tư vấn về việc lựa chọn sản phẩm. Hãy sử dụng chức năng liên hệ hoặc tư vấn khách hàng để chúng tôi hỗ trợ và phục vụ Quý khách trực tiếp.

Vì số lượng sản phẩm được cập nhật trên website chỉ là hữu hạn và có thể có những sản phẩm mới chúng tôi chưa kịp cập nhật nên nếu Quý Khách hàng có nhu cầu tham khảo, xin đừng ngần ngại nhấc máy điện thoại và gọi cho chúng tôi.

Bước 2: Đặt hàng

Sau khi đã chọn được sản phẩm mình cần trên website, Quý khách tiến hành đặt hàng qua mạng bằng cách thực hiện các thao tác theo hướng dẫn trên website. Lưu ý rằng cần phải nhập đầy đủ các thông tin một cách chính xác để chúng tôi có thể liên hệ lại với Quý khách trong thời gian sớm nhất. Quá trình đặt hàng thành công nếu Quý khách nhận được email thông báo về việc hoàn tất đơn hàng của mình.

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

Ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ xác nhận lại với Quý khách về các thông tin nội dung của đơn hàng qua các hình thức: Email hoặc Điện thoại.

Bước 4: Hoàn tất quá trình mua hàng 

Nếu Quý khách có nhu cầu giao hàng, cài đặt phần mềm kèm theo với việc mua hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ trực tiếp giao hàng cho Quý khách và tiến hành cài đặt theo đúng yêu cầu của Quý khách.

Bước 5: Thanh toán và chuyển hàng 

Bây giờ, Quý khách vui lòng chọn một trong các phương thức thanh toán có trên website như: Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng, thanh toán tiền mặt tại nhà khi nhận hàng, thanh toán và nhận hàng tại công ty. Ngay sau khi xác nhận được việc thanh toán thành công của Quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành chuyển hàng theo đúng yêu cầu của Quý khách trong khoảng thời gian nhanh nhất.